CRM客戶管理系統(tǒng)哪個(gè)好用？

CRM客戶管理系統(tǒng)是以客戶為中心，以整合企業(yè)內(nèi)外部資源、流程為核心，實(shí)現(xiàn)客戶綜合管理的一套系統(tǒng)。隨著客戶服務(wù)、營(yíng)銷(xiāo)、銷(xiāo)售等需求的增加，CRM客戶管理系統(tǒng)越來(lái)越成為企業(yè)重要的管理工具。那么，CRM客戶管理系統(tǒng)哪個(gè)好用呢？

CRM客戶管理系統(tǒng)的常見(jiàn)種類

CRM客戶管理系統(tǒng)可以根據(jù)功能需求和企業(yè)規(guī)模不同，以最基本的客戶關(guān)系管理（CRM）系統(tǒng)為基礎(chǔ)，衍生出多種類型的客戶管理系統(tǒng)，如：銷(xiāo)售管理系統(tǒng)、售后管理系統(tǒng)、客戶服務(wù)管理系統(tǒng)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理系統(tǒng)等。針對(duì)不同的企業(yè)需求，要選擇適合自己公司的類型。

CRM客戶管理系統(tǒng)的選擇要素

選擇CRM客戶管理系統(tǒng)時(shí)，需要考慮以下要素：

系統(tǒng)的可擴(kuò)展性和易用性。

系統(tǒng)的適應(yīng)性和個(gè)性化定制能力。

系統(tǒng)的運(yùn)營(yíng)成本及總體性價(jià)比。

系統(tǒng)的數(shù)據(jù)安全及穩(wěn)定性。

CRM客戶管理系統(tǒng)哪個(gè)好用？

市面上有很多CRM客戶管理系統(tǒng)，好用與否要根據(jù)自己企業(yè)的實(shí)際需求來(lái)進(jìn)行選擇。下面列出一些常用、好用的CRM客戶管理系統(tǒng)：

銷(xiāo)售易CRM：銷(xiāo)售易CRM是一款基于SaaS模式的云端CRM軟件，讓銷(xiāo)售、客服部門(mén)實(shí)現(xiàn)快速高效的管理工作。銷(xiāo)售易CRM結(jié)合自動(dòng)化運(yùn)營(yíng)，創(chuàng)建360度客戶畫(huà)像，打通企業(yè)全部業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，實(shí)現(xiàn)一站式管理，提高企業(yè)效率與生產(chǎn)力。價(jià)格方案，標(biāo)準(zhǔn)版6300元/20用戶/年，高級(jí)版9500元/20用戶/年。

備災(zāi)CRM：備災(zāi)CRM是一款國(guó)內(nèi)知名的CRM企業(yè)級(jí)軟件，包括銷(xiāo)售管理、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、客服管理、人力資源、項(xiàng)目管理5個(gè)模塊組成，可支持移動(dòng)端、云端、本地客戶端三種工作方式。備災(zāi)CRM深度適配企業(yè)業(yè)務(wù)特性，最低價(jià)格280元/月/用戶。

金蝶CRM：金蝶CRM提供全面的市場(chǎng)、銷(xiāo)售、服務(wù)解決方案，適用于大、中、小型企業(yè)。金蝶CRM以互聯(lián)網(wǎng)思維驅(qū)動(dòng)，融合多種客戶運(yùn)營(yíng)手段，為客戶創(chuàng)造更多商業(yè)價(jià)值。價(jià)格需要咨詢客服。

小紅書(shū)CRM：小紅書(shū)CRM是一站式數(shù)據(jù)管理平臺(tái)，會(huì)員管理、數(shù)據(jù)分析、活動(dòng)推送、銷(xiāo)售管理、API/SDK 大數(shù)據(jù)開(kāi)放、數(shù)據(jù)訪問(wèn)分離、loT、AI等客戶服務(wù)。頁(yè)面簡(jiǎn)潔明了，目前價(jià)位暫未公開(kāi)。

總結(jié)

CRM客戶管理系統(tǒng)對(duì)于企業(yè)管理來(lái)說(shuō)越來(lái)越重要，如何選擇一個(gè)適合自家企業(yè)的CRM客戶管理系統(tǒng)是必須掌握的技能。通過(guò)對(duì)常見(jiàn)CRM客戶管理系統(tǒng)價(jià)格、功能、優(yōu)劣的比較，結(jié)合自身企業(yè)實(shí)際需求，進(jìn)行選擇，才能真正提高企業(yè)的效率、生產(chǎn)力與管理水平。